¿PUEDO DEVOLVER MI COMPRA?
¡Sí, claro! Contás con 15 días desde que recibís o retirás tu compra para solicitar la devolución (únicamente para compras realizadas a través de la tienda online. Las compras presenciales en nuestro showroom no tienen devolución).
El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado al momento de la compra (los plazos pueden variar según la entidad bancaria o tarjeta).
Antes de realizar cualquier envío, es necesario que nos contactes por WhatsApp o mail indicando tu número de orden, para poder brindarte las instrucciones correspondientes y validar que estés dentro del plazo.
Los productos deben encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con su etiqueta y packaging original.
Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
Recordá incluir dentro del paquete tu nombre completo y número de pedido.
✨ Cualquier duda, estamos para ayudarte a encontrar tu look ideal.
Importante: los productos adquiridos en SALE o liquidación no tienen cambio ni devolución.
¿PUEDO CAMBIAR MI COMPRA?
¡Sí, claro! Contás con 15 días para realizar cambios desde que recibís tu compra o desde que la retirás.
En compras con envío a domicilio, el plazo comienza a correr desde el día en que recibís el pedido.
En compras con retiro en showroom, el plazo se cuenta desde el momento en que realizás la compra.
Para realizar el cambio de forma presencial en nuestro showroom o de manera online.
Para cambios en showroom, te recomendamos coordinar previamente para brindarte una mejor atención y verificar disponibilidad del producto.
En el caso de cambios online, deberás contactarnos previamente por WhatsApp o mail indicando tu número de orden. Una vez aprobado, te enviaremos los pasos a seguir.
Los productos deben encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con su etiqueta y packaging original.
Los cambios se realizan por productos disponibles en stock o a través de un crédito a favor por el monto abonado.
Los costos de envío en cambios corren por cuenta del cliente.
Importante: los productos adquiridos en SALE o liquidación no tienen cambio ni devolución.
